Dernière mise à jour : 30 mars 2026
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Section 4 – Prix et facturation
Les prix, les réductions et les promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Sauf indication contraire, les frais d’expédition sont ajoutés au moment du paiement. Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.
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Section 18 – Dissociabilité
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Section 19 – Intégralité de l’accord
Les présentes Conditions de service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service.
Section 20 – Modifications
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Section 21 – Droit applicable
Les présentes Conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en France. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
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